Luxury Hospitality & Wellness: il nuovo mondo del benessere di lusso, tra rituali, eventi e champagne
Intervista a Sabrina Andriaccio, SPA Manager di V SPA Roma, Hotel Villa Pamphili.
V SPA – SPA Manager Sabrina Andriaccio – foto V SPA
Benvenuti nel paradiso della bellezza, dove relax e benessere vi attendono per donarvi un’esperienza unica e rigenerante.
Siamo nel cuore verde di Roma, di fronte Villa Pamphili, nella V SPA da qualche anno inaugurata all’interno dell’omonimo Hotel Villa Pamphili, per conoscere i segreti e le ultime novità dalla SPA Manager Sabrina Andriaccio, cuore ed anima della struttura, abituata ad accogliere con sorriso e professionalità una clientela esigente e raffinata.
Come è cambiato il mondo dell’hotellerie in questi ultimi anni e la qualità dei servizi offerti?
foto V SPA
Lavoro nel mondo dell’hospitality da diversi anni in qualità di manager, attualmente, gestione SPA con l’azienda di settore BF Wellness. La richiesta è cambiata, ma anche la qualità ed il tipo di servizio offerto. Oggi si va in hotel per business, per piacere, ma anche per un aperitivo, un pranzo, una cena, un momento di relax.
L’hotel oggi è “tendenza”, di fatti sempre più servizi come SPA, area ristorativa, fitness ecc.. vengono dati in gestione a società o professionisti esterni esperti di settore. E’ cresciuta di molto la proposta, ma come dico sempre, gli hotel sono fatti di persone e questo fa la differenza. Il controllo, la qualità, l’accoglienza, il prodotto.. gli ospiti ricordano questo alla fine.
foto V SPA
A proposito di servizi e qualità, quali sono i principali benefici per la salute e il benessere derivanti dai trattamenti offerti dalla V SPA?
I benefici per la salute psico-fisica di tutti i nostri ospiti, sono diversi. Psiche: anti stress; fisico: tensioni, dolori, cura della pelle.
La nostra prima attenzione è quella di capire il più possibile chi abbiamo davanti, poi di personalizzarne l’esperienza. Quindi primo passo consulenza, secondo attenzione con empatia; terzo, azione, mettere in pratica ciò che abbiamo detto e far vivere l’esperienza.
foto V SPA
Cosa rende V SPA unica rispetto ad altre SPA presenti a Roma?
Ci sono diverse caratteristiche che rendono V SPA unica.
In primo luogo, la nostra posizione vicino Villa Pamphili, non troppo distante dal centro, ma nel contesto giusto per staccare completamente dalla frenesia quotidiana.
In secondo luogo, come detto prima, la qualità del servizio, messo in pratica da tutto il nostro Staff altamente qualificato e professionale. Cura di ogni dettaglio, attenzioni, disponibilità.
Il mondo reale e social corrono veloci, essere in linea e compatibili con più persone possibili è molto importante e a lungo termine, risulta vincente.
foto V SPA
Chi può usufruire dei servizi della SPA?
Ospiti esterni ed interni, i nostri servizi si rivolgono a tutti. Coppie, singoli, adulti, giovani, amici, famiglie (anche bambini, abbiamo massaggi appositamente studiati per i più piccoli). La nostra clientela è estremamente variegata perché offriamo dai servizi di lusso alle opzioni più accessibili.
La piscina è unica nel suo genere su Roma, con 8 cascate cervicali e 9 idromassaggi differenti, durante l’inverno, viene riscaldata a una piacevole temperatura di 36 gradi, mentre durante l’estate, la piscina rimane fresca a una temperatura di 32 gradi. Questo permette agli ospiti di godere di un tuffo rigenerante in qualsiasi momento dell’anno.
foto V SPA
Quali sono le vostre proposte “Experience” e “Luxury”?
Crediamo nell’innovazione costante e nel proporre sempre qualcosa di nuovo ai nostri ospiti. Ad esempio, offriamo aperitivi in SPA con opzioni vegane e per intolleranze alimentari. Abbiamo anche la versione luxury dell’aperitivo con proposte gourmet servite in SPA, accompagnate da Champagne o vini selezionati.
Oltre agli “Events”privati personalizzati , di ogni tipo, abbiamo recentemente introdotto le Degustazioni di Vino in SPA. Queste degustazioni sono il risultato della mia passione per il vino e il gourmet combinati con il benessere della SPA. Su prenotazione e con date prestabilite, offriamo vere e proprie verticali di vino con esperti del settore, abbinate all’accesso in SPA, permettendo ai nostri ospiti di godere di un’esperienza che combina il piacere del vino con il benessere psico-fisico della SPA in un’atmosfera rilassata.
foto V SPA
In che modo siete attenti ai temi ambientali?
Siamo impegnati nella sostenibilità ambientale in vari modi. Ad esempio, abbiamo implementato un sistema di riciclo dell’acqua continuo per garantire la sua qualità e sicurezza per gli ospiti. Utilizziamo aromi biologici al 100% nell’acqua vaporizzata delle docce emozionali e nel bagno turco.
L’acqua è un elemento fondamentale per il benessere. In un’ottica di sostenibilità, abbiamo implementato un sistema di riciclo dell’acqua continuo. Viene monitorata continuamente a livello elettronico e manuale 3 volte al giorno per garantire i corretti valori di cloro e pH. Questa attenzione alla qualità dell’acqua assicura un’esperienza rilassante e sicura per tutti gli ospiti.
Promuoviamo anche l’utilizzo di prodotti certificati biologici e garantiamo che i nostri trattamenti viso, corpo e prodotti in vendita siano privi di test su animali, siliconi, petrolati, parabeni, metalli pesanti e glutine.
foto V SPA
Quanto sono importanti le certificazioni?
Molto, tutti i nostri prodotti utilizzati per la piscina, nebulizzazioni, trattamenti viso, corpo e vendita sono certificati.
Abbiamo la certificazione Peta che attesta l’assenza di test su animali, certificazioni Aiab Bio Eco Cosmesi, Skieco e Test Metalli pesanti come il Nichel Free.
Inoltre, i nostri prodotti sono privi di siliconi, petrolati, parabeni, ecc. e sono marchiati come Gluten Tested Free per coloro che hanno intolleranze al glutine.
Per saperne di più V SPA Roma
